Vie privée et RGPD

1. Qui traite vos données

Le responsable est Télévision Prime (SASU), 12 allées Jean Jaurès, 31000 Toulouse. Pour toute question, notre délégué à la protection des données est joignable à dpo@televisionprime.site.

2. Quelles données

Nous traitons les informations de contact (nom, courriel, téléphone), les éléments de votre compte d'abonné et les données de facturation nécessaires au paiement récurrent, gérées par un prestataire agréé.

3. Pourquoi

Ces informations permettent d'ouvrir et d'administrer votre abonnement, de traiter vos demandes d'assistance et, si vous y consentez, de vous informer des nouveautés de la plateforme.

4. Fondement juridique

Nous nous appuyons sur l'exécution du contrat d'abonnement (art. 6.1.b du RGPD) et sur votre consentement (art. 6.1.a) pour les sollicitations non contractuelles.

5. Combien de temps

Les données de compte sont conservées durant l'abonnement puis trois ans après sa clôture ; les justificatifs de facturation sont archivés selon la durée légale de dix ans.

6. Exercer vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition (art. 15 à 22 du RGPD) s'exercent auprès de notre délégué. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

7. Autorité de contrôle

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.